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为给爱车充电共下载了5个APP!车主:充钱容易退钱难
2019-10-05 11:42:39 未知 电动君

随着充电设施的不断完善,纯电动车主们即便无法在小区内安装充电桩,也可以到附近的公共充电桩去充电,尤其是在一线城市,充电桩的密度甚至可以媲美加油站。更高的续航和更便捷的充电让纯电动车越来越受消费者的认可,但最近车主桑先生却有些不开心,原因就出在充电上。


桑先生日常充电均用公共充电桩充电,便捷的基础设施本来是一件好事儿,但谁也没想到在充电付费的环节出现了问题。在桑先生小区附近的公共充电桩要用“e充电”“特来电”这两个APP才能正常使用,但这两个APP在桑先生单位附近的公共充电桩上却无法使用,因为充电桩的背后并不是一家公司在运营,每家公司都有不同的APP,于是桑先生又下载了“E充站”“星星充电”这两个APP,而桑先生手机里还有一个“充电桩”APP,同时还关注了两个做充电桩运营的公众号,每个APP都需要注册、绑定、充值,最郁闷的是不同APP的密码要求还不一样,还都要占用资金,你说烦不烦?


以北京朝阳大悦城商圈为例,大悦城附近的几个停车场均有公共充电桩,但金泰国益大厦停车场要用“E充站”进行充电、罗马嘉园东区公共充电站要用“e充电”或电卡充电、朝阳体育中心公共充电站则要用“充电圈”这个APP或普天充电卡充电,也就是说,如果在朝阳大悦城附近居住、工作,那么起码要准备3个APP。


对于车主来说,空闲时开车去郊个游、去网红餐厅打个卡吃个饭是很正常的事儿,但如果在目的地需要给车充电,不但要提前搜好附近的充电桩,还要搞清楚是哪家公司运营的充电桩,如果没有这家公司的APP那就又要下载一个,而如果目的地只是偶然去一次,并不是常去,那么充完电后可能这个APP就不再使用了,然而卸载时总要把余额退出来吧?翻遍APP却找不到“退款”的按钮,翻找电话、联系客服,要么被告知不能退款要么被告知需要前往XX地点办理退款,听到这些估计大家头都大了,心里想着为了这几十块钱跑一趟太耽误时间,值不当的……


另外,充电桩APP虽然不少,但找充电桩却非常不方便,比如用某个充电桩APP寻找附近充电桩时往往只能找同一家公司的,其它公司的充电桩哪怕仅在眼前也搜不到。那有没有一个APP可以搜索到所有充电桩呢?至少在北京是有的,北京市公用充电设施数据信息服务平台纳入了国家电网、特来电、星星充电、依威能源等多家公司的充电桩信息,下载“e充网”APP即可,但它在支付环节同样存在问题,仅支持部分充电桩的支付功能,另外,由于很少推广,因此大多数车主并不知道还有这样一个APP存在。

总结

根据国家政策,未来的补贴将向充电设施领域倾斜,越来越多的充电桩本来是一件好事,但目前各个充电APP均无法满足车主的所有需求,如果能有一个APP,既可以搜索到附近的所有充电桩又可以对所有充电桩进行支付操作,那就非常完美了。毕竟随着电动汽车保有量的剧增以及其续航里程的提升,驾驶电动汽车自驾游的车主朋友们也逐渐出现,造车的困难都克服过来了,总不能在充电的小问题上栽个跟头吧?

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